콘텐츠 안전성
App Market은 사용자가 안전하고 만족스러운 사용 경험을 하길 원합니다. 따라서, 제출된 앱 내에는 과도하게 선정적이거나 폭력적인 묘사 또는 불쾌감을 조성할 수 있는 콘텐츠가 포함되어선 안 됩니다. 사용자에게 정신적, 신체적인 손상이나 사용자 개인 정보 또는 금전적인 피해를 줄 가능성이 있는 유해한 콘텐츠는 심사에서 거부될 수 있습니다. 또한, 보호자의 동의 없이 미성년자가 부적절한 콘텐츠를 접할 수 있도록 하는 앱은 거부될 수 있습니다.
부적절한 콘텐츠
미디어 콘텐츠를 포함하는 앱은 연령등급 항목을 참고하여 서비스 대상 국가 또는 지역의 심의를 받아야 합니다. 또한, 앱이 미디어를 중계하는 플랫폼(OTT, 웹툰 등) 또는 사용자 생성 콘텐츠를 게시하는 앱인 경우, 부적절한 내용에 대한 필터링 기능과 신고 채널이 존재해야 합니다. 단, 부적절한 콘텐츠가 일부 포함되더라도 포함된 내용에 대한 경각심을 일깨우고, 안전한 차량 이용에 대한 안내를 하는 등 공익적인 목적 또는 ESDA(교육, 과학, 다큐멘터리, 예술) 목적의 콘텐츠인 경우 허가될 수 있습니다.
안전을 저해하는 콘텐츠
음주 운전, 과속, 신호 위반 등 운전자의 안전을 저해하는 행동을 권유, 조장, 홍보, 미화하는 콘텐츠가 포함되어서는 안 됩니다. 주류를 광고하는 경우엔 반드시 서비스 국가 또는 지역의 광고법을 준수해야 하며, 음주 운전에 대한 위험성을 경고하는 내용을 포함해야 합니다.
선정적인 콘텐츠
앱에 서비스 국가 또는 지역별 법규에서 허용되지 않는 수준의 과도한 노출이나 포르노, 성적 만족을 제공하는 서비스 등의 성적 콘텐츠가 포함되어서는 안 됩니다. 또한, 이러한 성적인 콘텐츠, 보상을 대가로 성적 행위를 행하거나 이를 주선 또는 홍보하는 행위 등이 포함되는 앱은 거부됩니다.
폭력적인 콘텐츠
과도한 폭력성(폭행, 유혈, 테러 등)을 보이거나, 이러한 폭력을 조장 또는 미화하는 콘텐츠가 포함되어서는 안 됩니다. 과도한 욕설, 폭언 등의 콘텐츠가 포함되어서는 안 됩니다. 또한, 서비스 국가 또는 지역별 법규에서 허용되지 않는 수준의 폭력적인 콘텐츠가 포함되어서는 안 됩니다.
위험한 내용의 콘텐츠
사용자의 신체에 손상을 입히거나, 위험한 상황에 처하게 만드는 내용의 콘텐츠가 포함되어서는 안 됩니다.
자살, 자해 등의 위험한 내용을 조장하는 콘텐츠는 거부됩니다. 특히, 아동의 안전을 위협하는 행위는 엄중히 금지됩니다. 아동이 차량 밖으로 신체의 일부를 내밀도록 유도하는 콘텐츠는 거부됩니다.
불법적인 내용의 콘텐츠
범죄를 조장 또는 알선하는 내용의 콘텐츠가 포함되어서는 안 됩니다. 특정 이념이나 테러(또는 테러 조직), 약물, 무기, 인신매매 등 개인과 사회의 안전을 위협하는 사항의 권유, 조장, 홍보하는 콘텐츠가 포함되어서는 안 됩니다.
사행성 콘텐츠
실제 금전 거래가 발생되는 도박 또는 불법적인 도박을 조장, 홍보하거나 불법적인 도박의 경로를 제공하는 콘텐츠가 포함되어서는 안 됩니다.
차별적인 내용의 콘텐츠
특정 인종, 종교, 성별 등에 대해 차별을 두거나, 차별을 조장 또는 미화하는 콘텐츠가 포함되어서는 안 됩니다.
민감한 내용의 콘텐츠
재난, 사고, 전쟁, 갈등, 전염병 등 특정 대상에게 민감한 내용이나 사건을 시사하거나, 이러한 문제를 통해 이익을 얻는 등 유해한 내용을 포함해서는 안 됩니다.
승인되지 않은 물품
승인되지 않은 물품을 홍보/판매하는 콘텐츠를 포함해서는 안 됩니다. 적법한 승인이 되지 않은 식/약품이나 건강 또는 의료기구 등 처방전 없이 처방약을 판매 또는 구매를 용이하게 해서는 안 됩니다.
미성년자 및 아동 보호
아동 학대, 착취 또는 아동을 대상으로 하는 성적인 목적을 갖는 콘텐츠와 이를 제작 또는 배포하는 앱, 아동을 위험에 처하게 하는 앱은 엄격히 금지됩니다. 또한, 미디어 콘텐츠는 서비스 대상 국가 또는 지역의 심의 기관에서 심의 등급을 부여받아야 합니다.
아동 학대
아동에 대한 폭력, 착취, 학대, 아동을 대상으로 하는 성적인 목적의 콘텐츠 등과 관련된 내용이 포함되어서는 안 됩니다.
- 해당 내용은 아동 성착취, 아동 인신매매, 아동 그루밍 등이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
- 또한, 이러한 내용을 제작, 배포, 조장, 홍보, 유도하는 경우 이를 신고할 수 있습니다. 아동의 관심을 유도하지만, 성인용 주제가 포함되는 앱은 금지됩니다.
- ‘성인용 주제’는 다음과 같은 내용을 포함하나, 이에 국한되지 않습니다.
과도한 폭력, 피, 신체 훼손 등 잔인한 내용 유해하고 위험한 활동을 묘사 또는 조장하는 내용 과도한 노출이나 직/간접적으로 성적인 내용을 포함하는 내용
미성년자 보호
기본적으로 별도의 인증 없이도 볼 수 있는 앱의 화면 및 미리보기, 썸네일, 인앱 스크린샷 및 상품의 사진에는 ‘전체 이용가’ 등급의 콘텐츠만 노출되어야 합니다.
연령 등급
App Market의 연령 등급은 등급 조사 설문을 통해 답한 내용에 따라 부여되며, 연령 등급 지정을 위한 설문에 대해 정직하게 답변해야 합니다.
업로드된 앱의 내용에서 부여된 연령 등급에 부적절한 콘텐츠가 확인되는 경우, 해당 앱을 제한하고 신고할 수 있습니다.
앱의 콘텐츠 등급 및 경고 표시가 필요한 미디어(ex. 영화, 음악, 게임 등)가 포함되는 경우, 각 지역의 현지 요건을 준수해야 합니다.
기타 콘텐츠 관련 규정
앱은 저작권, 특허 등을 통해 보호받는 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다. 적법한 증빙이 있는 경우, App Market의 신고 창구를 통해 지적 재산권을 침해한 앱을 신고할 수 있습니다.
신고된 앱은 우선 마켓의 다운로드 경로가 차단되며, 일정한 기간 내에 법적 정당성을 소명해야만 합니다. 기간 내 정당성을 설명하지 못하는 경우, 해당 앱 또는 해당 앱의 개발자는 App Market에서 영구적으로 제외될 수 있습니다.
지적 재산권
앱에서 상표, 저작권이 있는 작품, 특허가 등록된 아이디어 등 보호받는 자료를 허가없이 이용해서는 안 됩니다. 저작권이 있는 콘텐츠를 무단 사용하거나 저작권 침해를 유도/조장하는 앱, 상표권을 침해하는 앱, 위조 제품을 판매/홍보해서는 안 됩니다. 정당한 권리를 가진 개인 또는 법인은 보유한 권리사실에 대한 내용을 사전에 제출하거나 추후 요청 시 제출하여야 합니다.
사용자 제작 콘텐츠
사용자 제작 콘텐츠 또는 AI 생성 콘텐츠를 사용하는 앱은 위험하거나, 부적절한 콘텐츠, 사용자의 개인정보에 대한 보안을 위협하는 콘텐츠를 제작, 생성, 업로드, 공유해서는 안 됩니다. 이러한 콘텐츠를 사용하는 앱은 부적절한 콘텐츠를 필터링해야 하며, 사용자가 이러한 콘텐츠가 존재하는 것을 개발자에게 알릴 수 있는 신고 기능을 포함해야 합니다.
블록체인 기반 콘텐츠
암호화폐를 채굴하는 앱은 심사에서 거부됩니다.
- 채굴 과정은 하드웨어의 손상을 발생시킬 수 있으며, 이는 성능 저하 및 사용자의 안전과 직결되는 항목이므로 엄중히 금지됩니다.
확률형 아이템 콘텐츠
‘루트 박스’ 또는 무작위 가상 항목을 구입할 수 있도록 고안된 방법을 제공하는 앱은 구입 전에 고객에게 각 항목 유형의 수령 확률을 공개해야 합니다.